9.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
9.6. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
9.7. При отмене оплаченного Заказчиком Курса по инициативе Исполнителя, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
9.7.1. Вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств за Услуги.
9.7.2. Принять участие в другом Курсе Исполнителя эквивалентной стоимости, либо большей или меньшей стоимости с соответствующей доплатой, либо возвратом излишне уплаченных денежных средств.
9.8. При отказе Заказчика от участия в Курсе, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов на свое усмотрение:
9.8.1. Вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств, за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал Услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу и за вычетом фактически оказанных Услуг.
9.8.2. Принять участие в другом Курсе Исполнителя эквивалентной или большей стоимости с соответствующей доплатой. Такой перевод с одного Курса на другой, Заказчик может осуществить только один раз.
9. 9. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
9.9.1. Отмены оплаченного Курса по инициативе Исполнителя.
9.9.2. При отказе Заказчика от Услуг в процессе их оказания.
9.10. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика для перечисления денежных средств.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Заказчик имеет право предъявить претензии по качеству Услуг в течение 5 (пяти) календарных дней с даты оказания соответствующей Услуги.
10.2. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику Исполнителем доступа к материалам Курса, либо отправки Исполнителем проверенного домашнего задания по соответствующему уроку Курса (в зависимости от выбранного Тарифа), либо предоставления доступа в чат, либо окончания VIP-созвона/ Сессии с коучем, предоставления доступа к платформе "MetaFunnels™".
10.3. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: info@valeriygavrilov.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнитель принимается одно из следующих решений:
- о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований;
- о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.
10.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам" / "Промоакции" и иные. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
10.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/ внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов.
10.7. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
11.2. Если обстоятельства, указанные в п. 11.1. Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
12.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
12.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
12.4. от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
12.5. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: info@valeriygavrilov.ru
12.6. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
12.7. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчика в соответствии с п. 1.2. настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.2. Настоящая Оферта может быть расторгнута по Соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.3. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящей Оферты и прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Статья 317.1 ГК РФ на отношения между Заказчиком и Исполнителем не распространяется.
14.2. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте без предварительного согласия Исполнителя.
14.3. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
14.4. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
14.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Гаврилов Валерий Александрович
ИНН 163204663980 ОГРНИП 319169000063932
e-mail: info@valeriygavrilov.ru
сайт:
https://valeriygavrilov.ru